소프트웨어 봇이 단순·반복 업무를 자동화하고 AI·OCR·챗봇 등 최신 기술과의 융합으로 적용 범위와 효과를 확대 합니다.
Robotic Process Automation
디지털 혁신을 추진하는 기업의 업무 프로세스 자동화는 선택이 아닌 필수 요건 입니다.
전 세계를 연결하는 디지털 플랫폼
다국어 지원과 유연한 확장성으로 글로벌 시장에서도 안정적으로 운영 가능한 플랫폼을 제공 합니다.
함께 연결되는 자동화의 힘
로봇과 사람이 협업하고 end to end 완전 자동화를 목표로 디지털 혁신을 추구 합니다.
이제는 소프트웨어 봇이 단순 반복 업무를 맡고, 사람은 고부가가치 업무에 집중하는 시대 입니다.
RPA는 사람과 디지털 워크포스가 함께 협력하여 혁신적인 업무 환경을 만들어 갑니다.
RPA(Robotic Process Automation)란?
"사업 별 영역"
공공, 금융, 제조, 무역, 물류, 유통, 의료, IT 등 모든 산업 영역에서의 자동화 적용
"업무 별 영역"
재무회계, 영업, 마케팅, 인사, 총무, 전산 등 사내 모든 부서의 업무 자동화 적용
"신기술 융합 영역"
생성형 AI, 지능형 OCR, Chatbot 등 최신 기술 적용하여 자동화 범위 확장
정형 데이터 기반 단순, 반복 업무를 시작으로 비정형 데이터 처리, 학습을 통한 자동화 구현 등 수행 능력이 점차 향상되고 있습니다.
RPA
Robotic Process Automation
Rule 기반 사람의 반복 업무를 모방
- 단순 반복 업무 자동화 수행
- 비즈니스 룰 기반의 업무 수행
IPA
Intelligent Process Automation
사람의 판단 및 의사결정을 지원
- 비정형 데이터 처리
- 머신러닝 융합 자동화 구현 및 적용
CPA
Cognitive Process Automation
인지/학습 기반의 업무 수행
- 생성형 AI 등 최신 기술 융합 자동화
- 지속적 학습을 통한 자동 최적화
출처 : Gartner 2017
왜 RPA 인가?
RPA는 디지털 전환 초기 단계부터 가장 많이 선택되는 솔루션으로, 도입 기업들로부터 높은 만족도를 얻고 있습니다.
R
P
A
오늘날의 급변하는 비즈니스 환경에서 업무 효율성, 비용 절감, 정확성, 그리고 연속성은 기업 성공의 핵심 동력 입니다.
업무 효율성 향상
반복적인 작업을 자동화해 전체 프로세스 속도 개선
비용 절감
불필요한 인력 소모와 운영 자원을 최소화하여 비용 구조 최적화
오류 감소
수작업에서 발생할 수 있는 실수를 제거해 데이터 정확도와 신뢰성 확보
업무 연속성 확보
24시간 중단 없이 운영 가능한 시스템으로 업무 공백 최소화
RPA 도입에서 전사 적용까지 어떻게?
도입기, 확산기, 성숙기 등 단계적으로 업무 자동화를 적용하고 거버넌스 체계를 수립하여 내재화 및 지속적으로 혁신 합니다.
도입기
- RPA 적합 과제 발굴
- 업무 자동화 Pilot 수행
- RPA 도입 및 효과 검증
➤
확산기
- RPA 거버넌스 체계 수립
- 우수사례 발굴 및 전파
- AI 등 신기술 융합 추진
➤
성숙기
- 상시 RPA 운영체계 구축
- 전사 차원의 DT 추구
- 인력 육성 및 내재화
